Création de contenu de qualité, personnalisé

La création de contenu attrayant et personnalisé est l’élément principal d’une campagne d’e-mailing.
Pour renforcer la fidélité d’une clientèle e-santé, vous devez veiller à susciter l’intérêt du client par l’envoi de mails pertinents.
Si les sujets abordés dans vos messages répondent à un besoin ou à une attente, l’internaute sera séduit. Sa satisfaction et sa confiance n’en seront que meilleures.
Conseils, informations, présentation de nouveaux produits, de nouvelles marques, chaque mail doit interpeller le prospect et le convaincre de votre légitimité dans le domaine.

Utilisez les données et la segmentation des clients pour adapter vos e-mails à des groupes spécifiques.
Assurez-vous que votre contenu soit pertinent pour chaque client de votre liste et veillez à intégrer un appel à l’action clair pour encourager la conversion.

Automatisation de l’envoi de vos e-mails : gain de temps et efficacité

L’e-mail marketing automation est un élément clé d’une bonne gestion de votre communication digitale.
Gain de temps et efficacité garantie !
En mettant en place des campagnes automatisées, vous économisez votre temps de travail et pouvez vous consacrer pleinement à d’autres tâches.
Itekcom bénéficie de nombreuses années d’expérience auprès des professionnels de santé : pharmacies, laboratoires, vétérinaires, opticiens, cliniques, CHU etc.

L’agence digitale propose un accompagnement afin d’automatiser l’envoi des newsletters à leur clientèle.
Pour répondre à tous leurs besoins numériques, Itekcom a créé plusieurs pôles d’activités : création de site sur-mesure, création webdesign, optimisation SEO, référencement SEA, campagnes SMO, formations de vos collaborateurs.
Pour en savoir plus, contactez-nous.

Segmentation de votre audience

Cibler le bon public avec le bon message doit être l’objectif principal de votre campagne de newsletter automation.
Segmenter la base des données clients signifie regrouper vos clients en fonction de leur historique d’achats, de leur âge, de leur sexe, de leur localisation géographique ou de tout autre critère pertinent.
Cette étape permet de personnaliser le contenu de votre campagne et d’envoyer des messages ciblés à chaque groupe de clients.

L’automatisation est la solution idéale pour diffuser une série de mails de bienvenue pour les nouveaux abonnés, une offre spéciale pour des clients inactifs ou à l’occasion de leur anniversaire, un message de remerciement après la validation d’une commande, etc.
De multiples possibilités s’offrent à vous.
Le client se sent alors considéré.

➤ Les campagnes d’e-mailing entraînent des taux d’ouverture et des clics élevés.
Plus les données de base seront segmentées, plus elles seront efficaces. Si le bon message est envoyé à la bonne personne et au bon moment, le ROI (retour sur investissement) est automatiquement élevé !

Analyse et optimisation de vos campagnes

Pour tirer le meilleur parti de l’envoi massif de vos newsletters, vous devez analyser et optimiser les résultats de l’opération.
Cela inclut le suivi des mesures telles que les taux d’ouverture, les taux de clics et les taux de conversion.
En confiant votre campagne aux collaborateurs de l’agence Itekcom, vous avez l’assurance de vous adresser à de véritables professionnels du marketing automation. Les données sont étudiées et enregistrées. Cela permet d’affiner les contenus à chaque segmentation du fichier clients.
Les résultats générés n’en sont que meilleurs.
Personnalisez vos campagnes d’e-mailing afin de répondre aux besoins de chaque client !

Renforcement de la fidélité de votre clientèle

Dans le secteur de l’e-santé, la concurrence est forte. Établir une relation continue en fidélisant la clientèle devient donc un enjeu pour le professionnel de santé. Une communication régulière est la clé de la réussite :

• Intégration de posts sur les réseaux sociaux ou sur la fiche d’établissement Google Business Profile
• Publication d’articles de blog sur le site internet
• Expédition de newsletters

Les sujets pouvant être abordés sont larges et infinis. Rappelez-vous qu’ils doivent apporter quelque chose à l’internaute, donc, ne négligez pas le contenu.

Quelques idées de sujets :

• Annoncez à vos clients un événement : la mise en place d’un service numérique, la création d’un espace orthopédique, la vente d’appareils connectés, une baisse de prix sur un produit phare, etc.
• Abordez des sujets d’actualités : conseils sur les régimes alimentaires, la protection solaire, informations sur les maladies hivernales, les allergies, les médecines naturelles, les maladies infantiles, les douleurs articulaires, la santé de votre chien, etc.
• Informez la patientèle des promotions en cours, de l’arrivée sur le marché d’une nouvelle marque ou d’un nouveau produit

La campagne d’e-mailing : conseils et étapes

Une campagne d’e-mailing est un formidable outil de fidélisation mais, néanmoins, vous devez respecter quelques étapes clés :

• Définir les objectifs de l’opération
• Segmenter la base de données
• Adaptez le langage à votre cible
• Inciter à l’action (visite du site internet, achat de produit, etc.)
• Personnaliser l’e-mail en vous adressant au destinataire
• Créer du contenu pertinent et attrayant

Les objectifs d’une campagne e-mailing

Avant de mettre en place la campagne e-mailing de votre établissement (physique ou en ligne), définissez l’objectif et les différents points recherchés :

• Développer vos ventes
• Déclencher l’achat
• Développer le trafic sur votre site internet
• Convertir et fidéliser les clients
• Attirer plus de clients en boutique
• Informer la clientèle
• Augmenter votre taux d’ouverture moyen

La création de newsletters pour les professionnels de santé

Que vous soyez à la tête d’une pharmacie, d’un laboratoire, d’un cabinet de vétérinaire ou de tout autre établissement de santé, la gestion de votre communication implique le respect du Code de Santé publique. En déléguant la rédaction de vos contenus à une agence spécialisée, vous avez l’assurance de ne pas enfreindre la réglementation en vigueur.
Une campagne d’e-mailing marketing doit être soignée dans sa globalité : apparence, sujet, diffusion, etc.

Les éléments constituant l’attractivité d’une newsletter sont :

• Ergonomie du contenu (header, corps du mail et footer)
• Objet du mail optimisé
• Sujet ciblé en fonction de la segmentation clientèle
• Images de qualité
• E-mail responsive
• Graphisme attractif

Le pôle e-mail marketing & automation d’Itekcom est à votre service pour étudier tous vos besoins.

Itekcom, le partenaire de votre communication digitale santé 360°

Itekcom, agence digitale des Alpes-Maritimes, bénéficie de nombreuses années d’expérience dans le domaine de la santé.
Itekcom a réuni une équipe pluridisciplinaire au sein de ses locaux, basés au cœur de la technopole Européenne de Sophia Antipolis.
Ce sont donc des professionnels qualifiés qui encadrent chacun de vos projets : conception de site sur-mesure, référencement SEO ou SEA, inbound marketing, formation, webdesign, etc.
Graphistes, développeurs, consultants SEO, etc. sont à votre écoute et veillent à vous apporter entière satisfaction.

Pharmaciens, laborantins, opticiens, vétérinaires, vous souhaitez renforcer la fidélité de vos clients par l’expédition de newsletters attractives ?
Vous aimeriez optimiser le contenu des pages de votre site internet ?
Vous envisagez la création d’un site vitrine ou site e-commerce ?

Prenez vite contact avec Itekcom, la référence en matière de communication digitale santé.